¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN ARTÍCULO?

Puedes devolverlo en un plazo de 14 días naturales, desde el día en que has recibido el pedido. Deberás devolver el producto en su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado.
Recuerda que deberás correr con los gastos de transporte por devolver el producto.

Ponte en contacto con nosotros usando el formulario de contacto indicando:

• Email.
• Número de pedido para localizar tu compra.
• Te responderemos en la mayor brevedad posible con los pasos a seguir.

¿QUÉ HAGO EL CHOKER NO ME QUEDA BIEN?

Por razones de higiene no se aceptan cambios o devoluciones del producto una vez usado. Todos nuestros artículos tiene las medidas detalladas en la descripción del producto.

¿QUÉ HAGO SI RECIBO UN PEDIDO DIFERENTE AL MIO?

Somos meticulosos con los envíos pero todavía nos falta para ser perfectos. Si por error, recibes unos chokers que no son los que pediste, ponte en contacto con nosotros usando el formulario de contacto indicando:

• Email.
• Número de pedido para localizar tu compra.

Prepara una foto del albarán que habrás recibido con tu pedido y una foto de los productos. En el momento en que comprobemos que se trata de un error te diremos los pasos a seguir. Nos encargaremos de todo sin causarte más molestias comprometiéndonos al 150% para que recibas tu pedido correctamente lo antes posible.

¿CÓMO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe en el mismo medio de pago en el que realizaste tu compra.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

En cuanto se apruebe, recibirás un mail de confirmación indicándote que el importe se abonará en los próximos días.
El tiempo de devolución en una tarjeta de crédito o una cuenta Paypal depende siempre de tu entidad bancaria.